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“你知道我的脾气,如果按照我的处事方式,他们若来闹事,我一定不会让他们好看。”李斯文提醒道。
周文静深深的点了点头,想起自己受过的委屈,她何曾不想有个新的开始,只是每当面对家人,她总是缺少了一些勇气。
这顿饭吃的有些沉重,除了聊些琐事,就是关于小妮病情的事,毕竟孩子之前做过手术,发烧感冒也要格外小心,这也是为何周文静始终忙碌的原因。
晚上两人早早的就睡了,李斯文这段时间属实有些累,有周文静躺在身边他踏实了许多。
第二天早上,他吃完早饭便派人去发超市的招聘广告,而且还亲自在超市门前贴上了招聘广告。
“一个月二百八十块钱,是不是给的太高了?”周文静看着贴广告的李斯文道。
“对面冠宇超市的员工一个月多少钱?”李斯文问道。
“一百八,我特意问过,收银是一百九。”周文静道。
“横向对比,我们给的确实高,但从一家大型超市的收入来衡量,这个工资简直就是毛毛雨,在这个年代在我们华夏,人工无疑是资本红利,简单来说,人工是最值钱的也是最不值钱的。”
“我们提高工人的工资,创造的是价值和竞争力,想要彻底在市场上站住脚,就一定不能随波逐流,因为大鱼都是逆流而上的。”
周文静歪头思考了一会:“虽然有些听不懂你的大道理,但是我能明白其中的含义。”
“再和你说个大道理,看见这条了么,我们所招聘的人必须要经过培训才可以上岗。”李斯文指着招聘广告道。
“我正问你这个是怎么回事呢!”
周文静道。
“我们找服务行业的专业机构,对应聘者进行带薪培训,让他们成为服务行业里的标杆,也就是说,以后我们的服务员,再也不能出现聊天嗑瓜子的情形,而是要对客人笑脸相迎,把客人当成真正的上帝。”
“超市是销售终端,和西游集团有本质的区别,做销售的如果服务不好,谁会买你的东西?如今超市雨后春笋,一家挨着一家,一些小卖部也开始走超市的模式,当产品,位置,价格,都失去竞争力的时候,拼的就是服务。”
“试想一下,你愿意去一个让你身心愉悦的地方买东西,还是愿意去一个让你受气的地方买东西呢?”
“超市广义上是自选,但实际却是对销售和服务的一种考验。”
听见李斯文的解释,周文静惊讶地张着小嘴,好一会后,有些埋怨的道:“你应该早和我说说这些的。”
“好,这回我留在家里天天和你说。”李斯文刚刚说完这句话,就听见远处传来刺耳的声音:“爸妈,这小子都已经踩在我们家的头上了,你们一定要讨个公道啊!”
李斯文顺着声音望去,发现周建平带着父母找
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